Lagt ut av Kim 2008-11-15 12:15:18 i kategori
Diverse
Get-kunder uten TV og nett
Strømmen skrudd av på grunn av røykutvikling på hovedkontoret.
NYDALEN (Dagbladet.no): Bredbånds- og TV-leverandrøren Get har hatt store problemer i formiddag.
En rekke fortvilte Get-brukere har i dag tatt kontakt med Dagbladet, på grunn av sorte skjermer og manglende internett-tilgang.
370 000 husstander er berørt, forteller selskapets direktør for samfunnskontakt, Øyvind Husby, til Aftenposten.no.
Lufter ut
Årsaken til dette, er branntilløp i en strømforsyningsenhet i Gets lokaler i Nydalen. Det førte til at strømmen ble slått av og hele bygget ble evakuert.
- Det var tilløp til brann i et serverrom, forteller Steinar Preus-Olsen i Oslo Brann- og redningsetaten, til Dagbladet.nos reporter på stedet.
- Alt er slukket nå og vi driver med utluftning, fortsetter han.
Til sammen 13 personer fra Brannveset deltok i slokningsarbeidet, der i blant også røykdykkere.
Oppe igjen om en time
Get håper at både nett- og TV-tjenestene deres er oppe og går igjen i løpet av den neste timen.
Kundeservice vil være tilgjengelig igjen, når medarbeiderne får lov til å gå inn i bygget igjen.
Også VG.no ser ut til å rammes av dette og har vært nede i et par timer.
Nettstedet melder at feilen skyldes røykutvikling i et av serverrommene til deres nettleverandør. Bygget er evakuert og strømmen er skudd av.
Rammer også Ventelo
Strømbruddet rammer også Ventelos nett- og bredbåndstelefonikunder.
- Vi leier fasilitetene til noe av vår infrastruktur hos Get og er derfor også berørt av dette, sier selskapets markeds- og kommunikasjonsansvarlig Arne Horvei til Dagbladet.no.
Det gjelder imidlertid ikke dem som har fast- eller mobiltelefon fra Ventelo.
- De opplever ingen problemer i dag, fortsetter Horvei.
Omkring klokka 12.15 i ettermiddag, åpnet brannvesenet opp bygget igjen.
- Strømmen er nå slått på. Vi jobber iherdig med å få opp våre servere, sier Horvei, som er usikker på hvor lang tid det vil ta før kundene får tilbake nett-tilgangen.
Legg til kommentar
Du må være logget inn for å skrive kommentarer